Shipping Information

Versandinformationen für HABIT

Bei HABIT freuen wir uns, Ihnen kostenfreien Versand für alle Bestellungen über einen Gesamtwert von über 50€ anbieten zu können!

Bearbeitungszeiten für Bestellungen:

Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen, um Ihre Bestellung nach dem Kauf zu bearbeiten und zu versenden. Eine Bestellung gilt als versandt, wenn sie an unseren Versanddienstleister übergeben wurde und sich auf dem Weg zu Ihrer gewünschten Adresse befindet. In Spitzenzeiten und während der Feiertage kann sich unsere Bearbeitungszeit auf bis zu 7 Werktage verlängern.

Geschätzte Versandzeiten:

Die geschätzte Lieferzeit Ihres Pakets bezieht sich auf die gesamte Transitzeit, nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, wobei Ihr Standort der wichtigste ist. Bitte beachten Sie die geschätzten Lieferzeiten für Ihr Land:

🇩🇪 Deutschland: 2-4 Werktage
🇦🇹 Österreich: 3-5 Werktage
🇨🇭 Schweiz: 5-7 Werktage
🇪🇺 EU-Länder: 4-8 Werktage
🌍 Internationale Lieferungen: 7-14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es während Spitzenzeiten und Feiertagen zu Verzögerungen bei der Zustellung und bei Tracking-Updates kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei internationalem Versand können unerwartete Zollverzögerungen auftreten, die die Lieferzeit verlängern können.

Änderungen an Bestellungen und genaue Versanddetails:

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Versanddetails zum Zeitpunkt des Checkouts korrekt und vollständig sind. Unvollständige oder falsche Versanddetails können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Stornierung der Bestellung führen. Bei vom System erkannten Adressproblemen wird unser Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung eine E-Mail senden, um Ihre Versanddetails zu überprüfen. Wenn wir innerhalb dieser Zeit keine Antwort erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails bemerken, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@your-habit.com. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vorzunehmen, können jedoch nicht garantieren, dass dies nach diesem Zeitraum möglich ist.

Verzögerte Lieferung

Bei HABIT verstehen wir, dass es wichtig für Sie ist, Ihre Bestellung zeitnah zu erhalten, und wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in einigen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Zum Beispiel können unsere Versandpartner unerwartete Verzögerungen oder Probleme während des Transports erleben, wie z. B. bei extremen Wetterbedingungen oder Transportunterbrechungen. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um mit dem Kurier zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird.

Zudem kann es unvorhergesehene Umstände geben, die die Bearbeitung oder den Versand Ihrer Bestellung verzögern, wie z. B. Verfügbarkeitsprobleme bei Produkten, Adressüberprüfungsprobleme oder Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung. Wir werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn wir auf Probleme stoßen, die eine Verzögerung Ihrer Bestellung verursachen könnten.

Bitte beachten Sie, dass HABIT nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich ist, die durch externe Faktoren verursacht werden, und wir können kein genaues Lieferdatum garantieren. Dennoch werden wir Sie stets über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten und alles tun, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme zu helfen.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, verlorene oder gestohlene Pakete während des Versandprozesses zu erleben. Sobald wir das Paket an unsere Versandpartner übergeben, liegt es jedoch außerhalb unserer Kontrolle. Falls Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@your-habit.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihr Paket verloren oder gestohlen ist, empfehlen wir, sich direkt an die Spedition zu wenden, um einen Antrag zu stellen. Die meisten Speditionen haben ein Verfahren zur Beantragung von verlorenen oder gestohlenen Paketen, und sie benötigen möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen, um den Prozess abzuschließen. Wir werden auch im Namen des Kunden mit der Spedition Kontakt aufnehmen, um den Antrag zu verfolgen und Updates bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass HABIT nicht für verlorene oder gestohlene Pakete während des Versandprozesses verantwortlich ist, und diese fallen außerhalb unserer Rückgabebedingungen. Wir werden jedoch alles tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wenn das Paket nicht gefunden oder zugestellt wird, können wir je nach Situation möglicherweise einen Ersatz anbieten.

In einigen Fällen kann die Spedition das Paket möglicherweise lokalisieren und es Ihnen zustellen. Sollte das Paket jedoch nicht gefunden werden, empfehlen wir, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

Änderungen der Versandrichtlinien

HABIT behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die aktuellste Version der Versandrichtlinien vor dem Kauf und der Nutzung unserer Produkte zu überprüfen.

Mit dem Kauf und der fortgesetzten Nutzung der Produkte von HABIT akzeptieren die Kunden diese Versandrichtlinien, einschließlich aller vorgenommenen Änderungen.

Wir ermutigen unsere Kunden, diese Richtlinien regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen oder Aktualisierungen informiert zu bleiben, die ihre Bestellungen betreffen könnten. Bei Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.